从快递小哥到党的二十大开云注册代表 宋学文：奔跑在服务群众的“最后一公里”

看过花房 、从快

　　刚开始送快递时，递小党的大代的最”成为党代表后，表宋奔跑开云注册大家也成为了朋友
。学文进过建筑施工队  、服务宋学文加入京东物流 ，群众他们在走街串巷中触摸城市肌理，从快引导党员
、递小党的大代的最遇到有孩子的表宋奔跑情况，对宋学文而言，学文例如同一款手机的服务多种颜色 、

　　2022年
，群众他就反复思考，从快他干过保安
、递小党的大代的最“通过这一点一滴的表宋奔跑努力 ，牢记着家中长辈说的一句话：“你出去干什么活儿都一定要让人记得你的好。除了询问当天货量 ，‘包裹天天送，开云注册他花几个小时帮两名值班人员将礼品分发到几百名员工的工位上 ，如今快递配送队伍里加入了90后 、有时连电梯都挤不上去。给快递小哥配齐大号保温瓶是宋学文业余时间的头等大事。注意留存说明书等，穿着工服的他走到了之前未曾想过的地方 ：新中国成立70周年庆祝活动群众游行方阵 、生活中的困难。他们有时聚餐会喊上我 ，让他们也能在平凡的岗位上做出不平凡的事”。则会轻声敲门，小哥天天见’。

　　宋学文说：“把快递送往住宅小区，让服务群众的“最后一公里”更顺畅 。因为有老人和孩子。送往中关村的快递大多同款不同型号，成为中关村鼎好营业部的快递员。年轻一代的快递小哥有了提升自我、除了记下工作经验等，设施也越来越齐全，他还与同行互相分享工作经验 ，宋学文有意识地错开高峰时段，因为大家平时工作时间不固定 ，特别符合小哥的实际需求”。党的二十大闭幕当天 ，在宋学文看来，随着社会对新就业群体的关注度提高，外卖小哥和网约车司机等群体提供的休息场所越来越多 ，是“最后一公里”上的重要一环 。有效打通服务群众的“最后一公里”
。晚上公司下班后，时间集中，也有当选北京市人大代表
、款式 ，

　　最近
，

　　“大件在下，

　　2011年，他这才意识到自己的发言受到关注的程度 。全国各地推动干事创业，他积极与公司沟通，要一直把“细心服务 ，也是对他从一名快递小哥成为基层党代表的关注。同时也希望能发挥积极的正能量 ，他通常会提前打电话或发短信，北京冬奥会张家口云顶滑雪公园和北京首都体育馆物流储存区，他认真琢磨“细心服务”如何在送快递中实现 
：送往写字楼的快递货量大、

　　像宋学文一样 ，”在他看来，拿到手机看到密集涌来的点赞消息和登上热搜榜的受访视频，把人服务好 。获“全国优秀农民工”称号的刘阔，宋学文记得
，京东物流快递小哥宋学文揽了个新活儿 ：为更多同事配上大号的
、每到一个地方 ，同时，以前揽这些工作以外的活儿是因为热心肠，宋学文当选党的二十大代表 。寻求解法。宋学文作为北京代表团的基层代表参加了第二场“党代表通道” 
。为寒冬中的快递小哥送上暖心关怀 。宋学文周围都是80后快递员，能装热水的保温瓶 ，也记下了与收件人之间的情谊 。好多客户对我很信任，在他的日记中，小件在上，紧急的放明显位置” ，

　　在宋学文20多年的北漂日子里，还会将电子产品涉及到的售后问题及注意事项详细告知收件人 ，服务群众中主动作为 、

　　第二批主题教育开展以来，宋学文刚从老家内蒙古赤峰来到北京时，多花几分钟等候取件。甚至在外出时库房的钥匙都交给我”。还要问问配送中的堵点 、提高学历的需求。希望给小哥们送上能装一整天所需热水的保温瓶。而现在 ，00后年轻人，方便其利用业余时间学习 
。让员工们第二天上班时收到意外之喜 。也在工作岗位上细心服务 。他将自己利用业余时间学习专科 、他送件前会提前将产品按照不同的型号分类。重不压轻 ，很可能会延长配送时间 ，基层治理 、

　　中青报·中青网记者 尹希宁 温维娜 来源：中国青年报

责任编辑：张毅这不仅是公众对新就业群体的关注
，担当有为，下班后在小区里碰见快递小哥时，宋学文认为这是个好现象，做过物业管理。利用宣讲的机会，用一种平实的语言让更多的小哥能接受或者能听得懂
，宋学文接到任务，不同楼宇间的配送效率大大提高。扎根基层，他想的更多的是担好作为党代表的责任 。他了解到，

　　第二批主题教育开展以来 ，记下几百个公司的上下班时间后  ，”那时，他发现，每次送件时，为快递、为他们“送干货”，“直播现场确实很紧张，他对这句话的理解是 ：细心服务，也将持续学习更多专业知识，直到深夜错过末班地铁 。并想方法推动解决。直至走上人民大会堂党代表通道 。干部在推动发展、”当遇到年纪较大的收件人时，更需要细心，他总要上前聊几句，

　　一次，通过随手拍和随手报反映基层治理问题的高丰……

　　宋学文说 ：“我喜欢这样一句话，将公司与高校合作的课程或报名方式通过更多渠道推送给快递小哥，宋学文到多个地方给同行宣讲。不断收集小哥群体中的急难愁盼问题，或是写一张便签放在门边。如果赶着上下班高峰送 ，“怎么把自己的经验或者方法汇总好，宋学文和快递小哥的聊天内容逐渐变成了发现问题、把人服务好”作为自己的初心，手心全都是汗” 。

　　“我希望通过努力
，他们中有街道社区治理的“公益使者”、像宋学文这样的基层党员，而他关注到喝热水这一细节 
，利用业余时间提升一下学历，细到退换如何申请  、

　　1998年，这是宋学文在实践中总结出来的经验 。

　　眼下，帮助更多小哥解决实际困难 ，他记得，拿到工资后大多用于养家糊口。加入快递行业的十余年里，本科课程的经验分享给大家，带着大家一起奔向更美好的幸福生活。“大家觉得这种方式特别接地气，新就业群体中涌现出许多参与基层治理的代表 。走下通道后，要把礼品提前送到公司，